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Perguntas frequentes
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
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O pagamento é seguro?
Sim. Todos os pagamentos são processados através de sistemas seguros, garantindo a proteção dos teus dados e das transações.
Quanto tempo demora a entrega?
O prazo de entrega depende do produto e da localização, sendo normalmente entre 24h e 48h após expedição.
Quanto custa o envio?
O custo de envio é calculado automaticamente no checkout, tendo em conta a morada, peso e dimensões dos produtos.
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Posso levantar a encomenda numa loja?
Sim. Podes levantar gratuitamente a tua encomenda numa loja Tek4life ou no centro logístico.
Os produtos têm garantia?
Sim. Todos os produtos incluem garantia, conforme a legislação em vigor e as condições indicadas para cada artigo.
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Posso devolver um produto?
Sim. Podes solicitar a devolução de um produto dentro do prazo legal, desde que cumpra as condições aplicáveis.
Como posso trocar um produto?
Para trocas, deves entrar em contacto com a nossa equipa, que irá indicar os passos a seguir de forma simples e rápida.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Podes acompanhar o estado da tua encomenda através das notificações enviadas por email.
Fazem envios para todo o país?
Sim. Realizamos envios para todo o território nacional, incluindo ilhas, com diferentes opções de entrega disponíveis.
Posso comprar como empresa?
Sim. A Tek4life disponibiliza soluções para empresas com condições comerciais específicas e apoio dedicado.
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Como posso entrar em contacto com a Tek4life?
Podes contactar a nossa equipa através do formulário de contacto ou dos canais disponíveis no website.
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