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Condições e Custos de Envio

Entregas, Envios e Levantamento de Encomendas

Na Tek4life disponibilizamos várias opções de envio, entrega ao domicílio e levantamento de encomendas, garantindo conveniência, rapidez e segurança em todo o processo.
Consulta todas as informações sobre custos de envio, prazos de entrega e métodos disponíveis antes de finalizares a tua compra.

Levantamento de Encomendas

Onde posso levantar a minha encomenda?
Podes levantar a tua encomenda sem custos numa das nossas lojas (Braga, Porto ou Trofa) ou no centro logístico.

Existe algum custo adicional?
Não. O levantamento em loja ou no centro logístico é totalmente gratuito.

Quando posso levantar a minha encomenda?
Deves aguardar pelo email de confirmação de levantamento, enviado quando a encomenda estiver pronta.

 Ver lojas e horários

Custos de Envio

Portugal Continental

Envio Standard (24h-48h):

Até 1kg: 4,90€

Até 3kg: 5,10€

Até 5kg: 5,40€

Até 10kg: 5,90€

Até 15kg: 6,40€

Até 20kg: 6,90€

Até 25kg: 7,40€

Até 30kg: 7,90€

Até 32kg: 8,40€

Kg adicional: 0,17€

Grandes eletrodomésticos: 25,00€

Envio Premium (24h-48h):

Grandes eletrodomésticos: 42,50€

Frigoríficos americanos: 81,90€

TV ≥ 65” até 74”: 68,40€

TV ≥ 75” até 100”: 118,45€

TV ≥ 101": 143,40€

Service Point:

Até 1kg: 4,50€

Até 3kg: 4,75€

Até 5kg: 5,00€

Até 10kg: 5,50€

Até 15kg: 5,75€

Até 20kg: 6,00€

Até 25kg: 6,50€

Até 32kg: 7,00€

Kg adicional: 0,18€

Envio Braga (até 40 km da circular):

Consulta os preços de referência na página de entrega e montagem ou solicita um orçamento personalizado.
Ilhas

Envio Standard (5 a 7 dias úteis):

Até 1kg: 8,90€

Até 5kg: 10,90€

Até 10kg: 12,90€

Até 15kg: 21,90€

Até 20kg: 25,90€

Até 25kg: 29,90€

Até 30kg: 34,90€

Envio Express (48h-72h):

Até 1kg: 13,90€

Até 5kg: 25,90€

Até 10kg: 48,90€

Até 15kg: 63,90€
Espanha

Envio Standard (24h-48h):

Até 2kg: 6,03€

Até 5kg: 7,26€

Até 10kg: 9,23€

Até 15kg: 10,95€

Até 20kg: 14,64€

Até 25kg: 15,87€

Até 30kg: 18,33€

Até 35kg: 20,79€

Até 40kg: 23,25€

Envio Premium (24h-48h):

Grandes eletrodomésticos: 43,05€

Frigoríficos americanos: 92,25€

TV ≥ 65” até 74”: 92,25€

TV ≥ 75” até 100”: 116,85€

TV ≥ 101”: 141,45€
Qual é o custo de envio?

O custo de envio é calculado automaticamente no checkout, tendo em conta a morada de entrega, o peso e dimensões dos artigos, bem como os produtos incluídos na encomenda.

Os valores apresentados podem variar e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Notas adicionais

Envio Standard: A entrega é efetuada à porta da morada (primeira porta). A transportadora apenas procede à entrega da mercadoria, sendo da responsabilidade do cliente garantir a instalação e a colocação do produto no interior da habitação.
Envio Premium: Inclui entrega do produto no interior da habitação, instalação básica e teste de funcionamento do equipamento (ex.: na entrega premium de um televisor, a equipa realiza a instalação, liga a box e confirma o funcionamento dos canais). Caso tenhas solicitado no checkout, é também possível proceder à recolha do equipamento antigo. Artigos de encastre não estão incluídos neste serviço.
Envio Braga (até 40 km da circular): Para compras de grandes eletrodomésticos realizadas na loja de Braga, a Tek4life disponibiliza entrega ao domicílio num raio até 40 km da circular de Braga.
O pedido de entrega deve ser efetuado através do formulário disponível na página Entrega e Montagem de Eletrodomésticos, garantindo o correto agendamento e validação do serviço. Este serviço aplica-se apenas à área geográfica indicada. Em caso de desistência ou devolução, o valor do transporte não é reembolsado.

O que deves ter em conta

Antes de finalizares a compra, é importante conhecer os prazos de envio e as condições de entrega, garantindo uma experiência mais simples, segura e sem imprevistos.
Informações sobre envio
  • O envio da encomenda é normalmente efetuado entre 24h e 48h após confirmação de pagamento
  • As expedições são realizadas apenas em dias úteis
  • Fins de semana e feriados não são considerados no prazo de entrega
  • Em períodos de maior procura (ex: campanhas, Natal), os prazos podem sofrer alterações
  • O tempo de entrega pode variar consoante a transportadora e localização

Entrega de eletrodomésticos

Os grandes eletrodomésticos exigem condições específicas de transporte, entrega e instalação, sendo essencial escolher o serviço adequado para garantir segurança e eficiência.
Condições de entrega
  • O levantamento em loja pode não estar disponível para este tipo de equipamentos
  • O envio é geralmente realizado através de transportadora especializada
  • Disponível opção de Entrega Premium
  • A Entrega Premium inclui entrega no interior da habitação, instalação básica e teste de funcionamento
  • O local deve estar preparado para instalação no momento da entrega
  • Não estão incluídas adaptações elétricas, canalização ou trabalhos adicionais

Recolha de equipamentos usados

A recolha de equipamentos usados facilita a substituição de eletrodomésticos antigos, garantindo um processo simples, organizado e mais sustentável para o utilizador.
Condições de recolha
  • O envio da encomenda é normalmente efetuado entre 24h e 48h após confirmação de pagamento
  • As expedições são realizadas apenas em dias úteis
  • Fins de semana e feriados não são considerados no prazo de entrega
  • Em períodos de maior procura (ex: campanhas, Natal), os prazos podem sofrer alterações
  • O tempo de entrega pode variar consoante a transportadora e localização

Métodos de Envio

Escolhe o método de envio que melhor se adapta às tuas necessidades e descobre como receber a tua encomenda com conveniência e segurança.

Levantamento de encomendas

Loja

Levanta gratuitamente a encomenda numa loja Tek4life.
Ideal para evitar custos de envio.

Centro Logístico

Recolhe a encomenda no centro logístico após confirmação.
Ideal para recolha rápida e flexível

Entrega na morada

Standard

Entrega realizada pela transportadora à porta da morada indicada.
Ideal para envios simples e mais económicos.

Service Point

Recebe a encomenda num ponto de recolha da transportadora perto de ti.
Ideal para maior flexibilidade de horários.

Premium

Entrega no interior com instalação básica e teste incluído.
Ideal para grandes eletrodomésticos.

Braga Local

Entrega de grandes eletrodomésticos com agendamento na zona de Braga.
Ideal para entregas locais com apoio.

FAQs

Quanto custa o envio de uma encomenda?

O custo de envio é calculado automaticamente no checkout, com base na morada, peso e tipo de produtos.
Quanto tempo demora a entrega?

Normalmente entre 24h e 48h após expedição, podendo variar consoante a localização.
Posso levantar a encomenda numa loja?

Sim. Podes levantar gratuitamente numa loja Tek4life ou no centro logístico.
Como sei quando a encomenda está pronta?

Recebes um email de confirmação quando a encomenda estiver pronta para levantamento ou envio.
Fazem entregas em todo o país?

Sim. Realizamos envios para todo o território nacional e também para Espanha.
Entregam nos Açores e Madeira?

Sim. Disponibilizamos envio para ilhas, com condições específicas apresentadas no checkout.
O que inclui a entrega standard?

A entrega standard é realizada à porta da morada, não incluindo instalação.
O que inclui a entrega premium?

Inclui entrega no interior, instalação básica e teste do equipamento.
Posso agendar a entrega?

Em alguns serviços, como entrega local em Braga ou premium, é possível agendamento.
Posso pedir recolha de equipamentos antigos?

Sim. A recolha deve ser selecionada no checkout e está sujeita a condições específicas.
O envio é feito ao fim de semana?

Não. As expedições são realizadas apenas em dias úteis.
Posso acompanhar a minha encomenda?

Sim. Podes acompanhar o estado da encomenda através das atualizações enviadas por email.