Garantia Geral
CONSUMIDOR FINAL:
- Artigos Novos - 2 anos (+ 1 ano*) garantia legal.
- Artigos Usados - 1 ano (+ 6 meses*) garantia legal.
CLIENTE B2B (Empresas coletivas):
- Artigos Novos - 1 ano garantia legal, podendo o fabricante estender o periodo de garantia.
- Artigos Usados - 6 meses (+ 3 meses*) garantia legal.
CLIENTE B2B2B (Parceiros):
- Artigos Novos - 1 ano garantia legal, podendo o fabricante estender o periodo de garantia.
- Artigos Usados - 3 meses garantia.
(*) O cliente só terá garantia complementar, caso comprove que a avaria ocorreu no periodo de garantia legal.
Extensão Garantia Tek4Care
Todos os equipamentos comercializados pela Tek4life, tem garantia de 3 anos* nos equipamentos novos e nos recondicionados a garantia é de 1 ano por mútuo acordo.
Com esta extensão assegura a garantia do seu equipamento por mais 1 ano para além do período do fabricante.
- Artigos Novos - 3 anos garantia + 1 ano garantia Tek4Care.
- Artigos Usados - 1 ano e 6 meses garantia + 1 ano garantia Tek4Care.**
(*) A garantia dos bens eletrónicos passa a ser de 3 anos, sendo que o terceiro ano recai sobre o consumidor fazer a prova de que a anomalia detetada já exista no momento da entrega do bem, de acordo com o disposto no artigo 13º do Decreto-Lei 84/2021, de 18 de Outubro.
(**) A garantia dos bens eletrónicos passa a ser de 18 meses, sendo que nos últimos seis meses, recai sobre o consumidor fazer a prova de que a anomalia detetada já exista no momento da entrega do bem, de acordo com o disposto no artigo 12º e 13º do Decreto-Lei 84/2021, de 18 de Outubro.
Como posso ativar a garantia Tek4Care ?
Poderá dirigir-se às nossas lojas físicas ou enviar o equipamento para a seguinte morada:
Av. Padre Júlio Fragata, 76
4710-413, Braga
Email: [email protected]
Exceções garantia Tek4Care
A garantia Tek4Care não contempla as seguintes condições:
- Danos físicos (equipamento partido / danificado),
- Danos causados por negligência, curto circuito, humidade,
- Intervenção técnica não autorizada, etc,.
